❌ ¿Cómo cancelar un servicio?
Paso 1
Inicie sesión en su área de clientes (opens in a new tab). Busca el servicio activo que quieres cancelar.
Paso 2
En la sección de acciones busque la opción Solicitar Cancelación.
Paso 3
A continuación debes escribir el motivo de la cancelación y el tipo de cancelación.
Tipos de cancelación:
-
Immediata: El servicio se cancelará y finalizará a las 00:00hs UTC del mismo día de la solicitud de cancelación.
-
Final del periodo del contrato: El servicio se cancelará y finalizará el último día del contrato a las 00:00hs UTC.
✔ ¡Listo! Una vez envíes la solicitud de baja tu servicio se dará de baja automáticamente según el tipo de baja elegido. En caso de que te arrepientas de la cancelación puedes contactar a soporte vía ticket para cancelar la solicitud de cancelación.